Preguntas Frecuentes

1- ¿Cómo canjeo mi cupón? ¿Se puede fraccionar el cupón a la hora del canje?

Luego que recibas el mail con el cupón de la compra realizada tendrás que dirigirte a cualquiera de las 1600 franquicias Grido del país y presentarlo en la caja, ya sea impreso o en formato digital desde tu smartphone. El cajero realizará el canje de los productos que están descriptos en el cupón. Este no puede ser fraccionado en diferentes canjes, los productos se entregan todos de una sola vez en el mismo canje.

 

 2- ¿Dónde puedo canjear mi cupón?

El cupón que recibiste vía mail podés canjearlo en todas las franquicias Grido de Argentina.

 

3- ¿Cómo es el cupón que recibo por mail y qué debo llevar a la franquicia para realizar el canje?

El cupón que debes llevar a la franquicia para realizar el canje de los productos es el siguiente:

 

4- ¿Dónde realizo el reclamo si no recibí el mail con el cupón de la compra realizada?

Para solicitar el reenvío del mail con el cupón de tu compra por favor envíanos un mail a: hola@gridohelado.com especificando: DNI, Nombre y apellido, mail con el que hizo la compra, producto y referencia de pedido: ACZSKWYJO. 

 

5- ¿Qué debo hacer si no me canjean el cupón en la franquicia de mi zona?

En el caso que la franquicia no pueda canjear el cupón de tu compra deberás realizar un reclamo en la siguiente dirección: hola@gridohelado.com

 

6- ¿Se pueden canjear por Delivery estos cupones?

El canje del cupón es únicamente presencial en todas las franquicias Grido de Argentina.

 

7- ¿Hasta qué día puedo ir a canjear el cupón una vez realizada la compra?

Los cupones adquiridos en este sitio podrán ser canjeados hasta el día 09/09/21, inclusive. 

 

8- ¿Tengo que abonar algo más a la hora de ir a canjear el cupón por los productos que en el mismo se describen?

No debes abonar ningún monto extra al momento de canjear el cupón que adquiriste por los productos que se mencionan en el mismo, en caso de agregar algún producto extra a los indicados en el cupón, si se deberá abonar la diferencia.

 

9 - ¿Qué es Aldeas Infantiles?

Aldeas Infantiles SOS es una organización sin fines de lucro que trabaja por el derecho de las niñas y niños a vivir en familia. 

Sus líneas de trabajo se enfocan en acompañar a las familias para que puedan cumplir un rol protector y asegurar el ejercicio de derechos de los niños bajo su cuidado. Además, recibe en Cuidado Alternativo a niños y niñas privados del cuidado de sus familias y les ofrece un entorno protector y afectivo donde desarrollarse de manera integral.

 

10 - ¿Qué se realizará con la recaudación?

Por cada producto adquirido en este sitio GRIDO donará el 100% de tu compra a ALDEAS INFANTILES. Todo lo recaudado será destinado a fortalecer la educación de miles de niños y niñas de Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.